Términos y Condiciones de AndesTrail Ventures
Bienvenido/a a la plataforma en línea de AndesTrail Ventures. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted ("el usuario" o "usted") acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones ("Términos"). Por favor, lea atentamente estos Términos antes de utilizar nuestros servicios para tours guiados de senderismo, itinerarios de trekking personalizados, paquetes de aventura de ecoturismo, eventos grupales y corporativos de senderismo, y capacitación en seguridad para expediciones de montaña.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio web o los servicios ofrecidos por AndesTrail Ventures, usted acepta regirse por estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. La aceptación se limita expresamente a estos Términos.
2. Servicios Ofrecidos
AndesTrail Ventures ofrece una gama de servicios de recreación al aire libre y turismo, que incluyen, entre otros:
- Tour guiados de senderismo y trekking.
- Itinerarios de aventura personalizados.
- Paquetes de ecoturismo.
- Eventos grupales y corporativos en entornos naturales.
- Entrenamiento en seguridad para expediciones en montaña.
La descripción de los servicios en nuestro sitio, incluyendo precios y disponibilidad, puede cambiar sin previo aviso.
3. Reservas y Pagos
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
- Se requiere un depósito para asegurar su reserva, a menos que se especifique lo contrario.
- Los términos de pago completos, incluidas las políticas de cancelación y reembolso, se detallarán en el momento de la reserva y en su confirmación.
- AndesTrail Ventures se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier reserva debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas extremas, seguridad, etc.). En tales casos, se ofrecerán opciones alternativas o un reembolso, según corresponda.
4. Responsabilidades del Usuario
- Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar reservas o consultas.
- Los participantes en actividades físicas deben asegurarse de estar en buena condición física y de salud y deben informar a AndesTrail Ventures sobre cualquier condición médica relevante.
- Es responsabilidad del usuario asegurarse de llevar el equipo adecuado, tal como se recomienda para cada actividad.
- Debe cumplir con las instrucciones de los guías y el personal de AndesTrail Ventures en todo momento, especialmente en lo que respecta a seguridad y respeto por el medio ambiente.
5. Seguridad y Riesgos
Las actividades de recreación al aire libre, especialmente el senderismo y las expediciones de montaña, conllevan riesgos inherentes, incluyendo lesiones, enfermedades y, en casos extremos, la muerte. Al participar, usted reconoce y asume estos riesgos. AndesTrail Ventures se esfuerza por minimizar los riesgos a través de la planificación cuidadosa, guías experimentados y protocolos de seguridad, pero no puede garantizar la ausencia total de peligro.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de AndesTrail Ventures o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Está estrictamente prohibido el uso no autorizado sin nuestro permiso explícito por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AndesTrail Ventures no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestros servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestros servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los servicios; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.
8. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a AndesTrail Ventures, sus directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo, entre otros, honorarios de abogados) que surjan de (i) su uso y acceso a nuestro sitio web o servicios; (ii) su incumplimiento de cualquiera de estos Términos; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, propiedad o privacidad; o (iv) cualquier reclamo de que su contenido causó daños a un tercero. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estos Términos y a su uso de los servicios.
9. Modificaciones a los Términos
AndesTrail Ventures se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestros servicios después de que esas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Bogotá, Cundinamarca, Colombia.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
AndesTrail Ventures
2847 Carrera 7
Suite 3F
Bogotá, Cundinamarca
110311
Colombia